Каталог

График работы

 

 Уважаемые покупатели!
 

 

Наш магазин натуральной косметики уже более 12 лет работает для Вас:
 

  • ежедневно 24 часа в сутки в режиме он-лайн оформления заказов на сайте магазина
  • консультации и приём заказов по телефону: с понедельника по пятницу с 9-00 до 20-00 Мск
  • курьерская доставка заказов по Москве: в будни с 10 до 21-00
  • региональные отправки посылок: ежедневно по будням

Конечно же, мы всегда старались и стараемся как можно оперативно отвечать на Ваши звонки и письма, а так же производить обработку заказов и практически всегда наше рабочее время выходит за указанные рамки: мы работаем с заказами и отвечаем на письма наших покупателей практически круглосуточно.
Профессиональная поддержка покупателей всегда являлась нашей основной задачей!
Мы очень рады каждому вашему звонку.
 

 

Что означают статусы ваших заказов?

  • Новый:  Ваш заказ успешно оформлен и поступил к нам на обработку
  • В обработке: мы уточняем детали заказа и вот-вот свяжемся с вами для  согласования доставки / оплаты заказа!
  • Согласован: мы связались с Вами по телефону или электронной почте и согласовали дату доставки/отправки заказа и иные детали
  • Ожидает оплаты: статус для региональных покупателей. Покупатели, многократно совершившие у нас покупки, могу получить данный статус минуя шаг "Согласование"
  • Оплачен: оплата Вашего заказа поступила, заказ готовится к отправке
  • Отгружен:  данный статус означает передачу заказа в службу доставки.
 

По вопросам приобретения, оплаты и доставки продукции ,
а так же для консультаций звоните :

 

8-964-565-76-02

8-499-667-15-34 
 

email: botanicus@inbox.ru

WhatsApp: 964-565-76-02
Либо через форму обратной связи.

 

С Уважением
Администрация botanicus-cosmetic.ru